Jasa Olah Data SPSS & Statistik MURAH di Jakarta I Konsultan Jasa Olahdata Statistik MURAH SPSS Eviews, Stata, Amos, Lisrel, PLS

Kami membantu Anda dalam mengambil keputusan di bidang riset pasar dan jasa olah data SPSS & statistik murah / jasa analisa data statistik (Skripsi Tesis Disertasi) dengan berbagai software statistik ( SPSS, eviews, stata, amos, lisrel, pls, Expert Choice, SAS, NodeXL, Minitab, Arcview, MapInfo, dll ). Kami, OlahdataSPSSmurahJakarta.com dengan dukungan team konsultan yang handal, expert di bidangnya serta berpengalaman di bidang konsultan riset pasar, jasa olah data SPSS & statistik murah dan training statistika serta dengan kerendahan hati untuk selalu mempelajari hal-hal baru demi menjaga kepuasan konsumen, kami menawarkan solusi untuk Anda dalam bidang jasa riset pasar dan jasa olah data SPSS & statistik murah / jasa analisa data statistik (Skripsi Tesis Disertasi) dengan biaya murah.

Jasa Olah Data SPSS Murah di Jakarta

 

Kami jasa olah data spss murah di jakartakonsultan jasa pengolahan data spss di Jakarta Depok Tangerang Bekasi. selain menerima jasa olah data spss, kami juga menerima jasa olah data eviews, jasa olah data stata, jasa olah data sem amos, jasa olah data sem lisrel, jasa olah data sem pls, jasa olah data expert choice,maupun jasa olah data minitabJasa olah data spss ini untuk olah data skripsi, tesis, disertasi, maupun penelitian lain yang membutuhkan jasa olah data spss, selain olah data spss, kami juga melayani olah data eviews, olah data stata, olah data amos, olah data lisrel, olah data pls / smartpls, olah data expert choice, olah data minitab, olah data R, dan lain-lain.

Di banyak kampus, sebagian mahasiswa membutuhkan jasa olah data spsskonsultan jasa pengolahan data spss, oleh karena itu sejak tahun 1998 kami sudah mulai melayani jasa olah data spsskonsultan jasa pengolahan data spss di Jogja dan Solo, Jateng. kemudian sejak tahun 2008 kami mulai melayani jasa olah data spsskonsultan jasa pengolahan data spss di Jakarta Depok Tangerang Bekasi (Jabodetabek). Itulah mengapa Anda tidak usah ragu untuk meminta kami membantu Anda dalam melakukan olah data spsskonsultan jasa pengolahan data spss di Jakarta Depok Tangerang Bekasi (Jabodetabek). 

Promosi : Pengertian Promosi, Tujuan Promosi, Media Promosi dan Bagaimana Memilih Metode Promosi

 

Pembaca budiman, kali ini kami akan sajikan artikel tentang promosi yang meliputi  pengertian promosi, tujuan promosi, media promosi, serta bagaimana memilih metode promosi dengan tujuan pemilihan metode promosi tersebut. Oke, akan dibahas dahulu tentang pengertian promosi dan tujuan promosi,

Pengertian Promosi

Menurut Amstrong dalam Kotler (2013:46) “Promosi adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variable periklanan, personal selling dan alat promosi lainya yang kesemuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan”. Menurut Stanson Swastha (2013:180)  “Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dilakukan oleh organisasi atau individu tertentu”. Selain itu juga diutarakan Athoilah dalam Sumarwan  (2012:109) bahwa “Promosi adalah kegiatan-kegiatan pemasaran yang mendorong efektifitas pembelian konsumen & pedagang dengan menggunakan alat seperti peragaan & demonstrasi”.

Tujuan Promosi

Tujuan promosi dapat dibagi kedalam beberapa tujuan, yaitu tujuan promosi bagi internal, promosi bagi perantara dan promosi bagi konsumen.

Hubungan Granger Causality Antara Kebijakan Moneter dan Pasar Saham

 

Kausalitas Granger / Granger Causality

Granger Causality terjadi ketika perubahan satu variabel pada data time series dapat diprediksi sebelum variabel lain. Ide awal granger causality berasal dari konsep waktu yang tidak mungkin berjalan mundur. Artinya kejadian di masa lampau dapat menyebabkan kejadian di masa sekarang, tetapi kejadian di masa depan tidak dapat menyebabkan kejadian saat ini (Gujarati, 2003). Kesimpulannya, Uji granger digunakan untuk melihat pengaruh masa lalu (lag) pada kondisi sekarang. Menurut Abdalla (2011), Uji Granger Causality dengan persamaan model Vector Autoregression (VAR).

Granger causality test yang dilakukan oleh Gu dan Gao (2013) menunjukan bahwa The Fed menaikan suku bunga setelah terjadi kenaikan pada pasar saham dan menurunkan suku bunga setelah terjadi penurunan pada pasar saham. Selain itu, Chen dan Gu (2011) juga membuktikan hubungan jangka pendek antara pengumuman dari The Fed terhadap pasar saham dimana penurunan pada pasar saham terjadi secara cepat setelah the fed merubah target fed fund rate-nya. Sedangkan Flood dan Marion (2006) berpendapat bahwa rezim moneter tidak memiliki efek sistematis terhadap kemampuan prediksi harga saham untuk pertumbuhan output.

Chen (2007) menyelidiki eksistensi asymmetric effect pada … 

Peringkat Obligasi : Pengertian Peringkat Obligasi, Kategori Peringkat Obligasi dan Definisi Peringkat Obligasi

 

Pengertian / definisi obligasi sudah dibahas di artikel sebelumnya DI SINI. Sebelum dibahas tentang Kategori Peringkat Obligasi dan Definisi Peringkat Obligasi, akan dibahas dulu tentang Pengertian Peringkat Obligasi,. Peringkat obligasi bermanfaat untuk mengetahui struktur obligasi dan mengetahui posisi kinerja perusahaan, peringkat obligasi dikeluarkan oleh lembaga pemeringkat yang independen yang terdaftar dan diakui oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), seperti PT Pemeringkat Efek Indonesia (PEFINDO).

Menurut Partiningsih & Asyik (2016) menjelaskan bahwa peringkat obligasi adalah skala yang menunjukan keamanan suatu obligasi yang diterbitkan oleh perusahaan dalam membayar bunga dan pokok kewajiban secara tepat waktu. Peringkat obligasi (bond rating) adalah menurut Jogiyanto…

Obligasi : Arti Obligasi Dan Jenis Obligasi

 

Pembaca budiman, dalam artikel ini akan disajikan mengenai apa itu arti obligasi/ definisi obligasi, serta berbagai jenis obligasi. Jenis obligasi ini yaitu obligasi dilihat dari penerbit obligasi, jenis obligasi dari pendapatan yang diberikan, jenis obligasi dari bentuk pendapatan bunga yang diberikan, jenis obligasi dari jaminan yang menyertai, jenis obligasi dari tempat penerbitannya, jenis obligasi dari rating obligasi, serta jenis obligasi dari call feature.

Pengertian / Definisi Obligasi

Berikut akan disajikan pengertian/definisi obligasi. Obligasi merupakan salah satu instrument keuangan yang cukup menarik bagi kalangan investor di pasar modal ataupun bagi perusahaan untuk mendapatkan dana bagi kepentingan perusahaan.

Bursa Efek Indonesia (BEI) mengartikan obligasi sebagai surat utang jangka mengengah sampai jangka panjang yang dapat dipindahtangankan yang berisi janji dari pihak yang menerbitkan untuk membayar imbalan berupa bunga pada periode tertentu dan melunasi pokok utang pada waktu yang telah ditentukan kepada pihak pembeli obligasi tersebut.

Rasio Keuangan : Pengertian Rasio Keuangan dan Macam Rasio Keuangan

 

Sebelum artikel ini membahasa tentang berbagai macam/jenis rasio keuangan, terlebih dahulu akan dibahas tentang pengertian rasio keuangan. 

Pengertian Rasio Keuangan

Laporan keuangan melaporkan aktivitas yang sudah dilakukan perusahaan dalam suatu periode tertentu. Aktivitas yang sudah dilakukan dituangkan dalam angka-angka baik dalam mata uang rupiah maupun dalam mata uang asing. Angka-angka yang ada dalam laporan keuangan menjadi kurang berarti jika hanya dilihat dari satu sisi saja. Artinya jika hanya dengan melihat apa adanya.

Angka-angka ini akan menjadi lebih apabila dapat kita bandingkan antara satu kompenan dengan kompenen lainnya. Caranya adalah dengan membandingkan angka-angka yang ada dalam laporan keuangan. Setelah melakukan perbandingan, dapat disimpulkan posisi keuangan suatu perusahaan untuk periode tertentu. Pada akhirnya kita dapat menilai kinerja manajemen dalam periode tersebut. Perbandingan ini kita kenal dengan nama analisis rasio keuangan.

Menurut Home (Kasmir, 2012:104), definidi dari rasio keuangan adalah sebagai berikut:

Loyalitas Pelanggan (Customer Loyalty) : Pengertian/Definisi Loyalitas Pelanggan (Customer Loyalty), Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan (Customer Loyalty)

 

Pembaca budiman, kali ini mari kita bahas tentang loyalitas pelanggan (customer loyalty) : pengertian/definisi loyalitas pelanggan (customer loyalty), faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan (customer loyalty). apa sih pengertian loyalitas pelanggan (customer loyalty) itu?  bagaimana tahapan terjadinya loyalitas pelanggan? apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan (customer loyalty)?

Pengertian/Definisi Loyalitas Pelanggan (Customer Loyalty)

Loyalitas konsumen/ Loyalitas Pelanggan (Customer Loyalty) adalah kesetiaan konsumen yang dipresentasikan dalam pembelian yang konsisten terhadap produk atau jasa sepanjang waktu dan ada sikap yang baik untuk merekomendasikan orang lain untuk membeli produk.

Menurut Swastha, definisi loyalitas pelanggan adalah kesetiaan konsumen untuk terus menggunakan produk yang sama dari suatu perusahaan. Loyalitas menggambarkan perilaku yang diharapkan sehubungan dengan produk atau jasa. Loyalitas konsumen/ pelanggan akan tinggi apabila suatu produk dinilai mampu memberi kepuasan tertinggi sehingga pelanggan enggan untuk beralih ke merek lain. Adapun ciri-ciri konsumen yang loyal terhadap barang atau jasa menurut Griffin adalah sebagai berikut: (a) melakukan pembelian berulang secara teratur; (b) membeli antar lini produk atau jasa; (c) mereferensikan kepada orang lain; (d) menunjukkan kekebalan dari daya tarik produk sejenis dari pesaing.

Loyalitas secara harfiah diartikan kesetiaan, yaitu ….

Jasa Olah Data SPSS Murah Jakarta

 

Kami jasa olah data spss, konsultan jasa pengolahan data spss di Jakarta Depok Tangerang Bekasi. selain menerima jasa olah data spss, kami juga menerima jasa olahdata eviews, jasa olahdata stata, jasa olahdata sem amos, jasa olah data sem lisrel, jasa olah data sem pls, jasa olah data expert choice, maupun jasa olah data minitab. Jasa olah data spss ini untuk olah data skripsi, tesis, disertasi, maupun penelitian lain yang membutuhkan jasa olah data spss, eviews, stata, amos, lisrel, pls, expert choice, minitab, dan lain-lain.

Di banyak kampus, sebagian mahasiswa membutuhkan jasa olah data spss, konsultan jasa pengolahan data spss, oleh karena itu sejak tahun 1998 kami sudah mulai melayani jasa olah data spss, konsultan jasa pengolahan data spss di Jogja dan Solo, Jateng. kemudian sejak tahun 2008 kami mulai melayani jasa olah data spss, konsultan jasa pengolahan data spss di Jakarta Depok Tangerang Bekasi (Jabodetabek). Itulah mengapa Anda tidak usah ragu untuk meminta kami membantu Anda dalam melakukan olah data spss, konsultan jasa pengolahan data spss di Jakarta Depok Tangerang Bekasi (Jabodetabek). 

Selain kami telah lama hadir di pulau Jawa, jaringan kami juga sudah banyak melayani klien di pulau-pulau lain: sumatera, kalimantan, sulawesi, bali, ntt, ntb, maluku, maluku utara. Dengan dibimbing oleh para konsultan kami dari profesional & akademisi di berbagai bidang seperti konsultan riset, statistik, bank, telekomunikasi, ekonomi, psikologi, politik, energi dll. Konsultan kami sudah terbiasa dalam melakukan olah data spss / pengolahan data spss. Konsultan kami merupakan lulusan S3, S2, S1 dari luar & dalam negeri (UI, UGM, ITS, IPB, Unpad, UNS, UII, dll). Selama kuliah, konsultan kami sudah terbiasa dalam melakukan olah data spss untuk mengerjakan tugas-tugas selama kuliah.

Selain itu, konsultasi olah data spss / pengolahan data spss untuk Skripsi Tesis Disertasi sangat simpel by Online (Telp, SMS, WA, Line, email, BBM, FB, Twitter, dll). Nah ini jadi salah satu kemudahan dalam konsultasi untuk olah data spss / pengolahan data spss. Pengiriman materi hasil olah data spss / pengolahan data spss untuk Skripsi Tesis Disertasi dilakukan secara online, jadi  Anda tidak perlu repot untuk bertatap muka. Bila diperlukan tatap muka, lokasi pertemuan sangat flexibel sesuai kesepakatan bersama. Pengiriman hasil olah data spss pun dilakukan secara online, hemat waktu, biaya, tenaga :).

Anda juga akan dibimbing sampai mengerti. Bila diperlukan, dilakukan simulasi dengan software statistik (spss, eviews, stata, amos, lisrel, pls, Expert Choice, SAS, NodeXL, Minitab, R, ArcView, MapInfo, dll). Apabila mengalami kesulitan dengan hasil olah data spss / pengolahan data spss, maka kami akan bantu Anda sampai Anda mengerti dengan hasil olah data spss / pengolahan data spss tersebut.

Itulah Berbagai Pertimbangan Kenapa Anda Harus Memilih AnalisisData.Com sebagai Konsultan Jasa Olah data SPSS Murah / Jasa Analisa Data Statistik untuk Skripsi Tesis Disertasi / Konsultan Jasa Olah Data SPSS Eviews Stata Lisrel AMOS PLS Murah di jakarta bogor tangerang bekasi (jabodetabek). So…segeralah hubungi kami…

Hubungi kami di :

Telp/WhatsApp:

08571 5200 869

twitter: @olahdata

email : info@analisisdata.com

Tebet, Jakarta Selatan

konsultan jasa olah data spss Jakarta, konsultan jasa olah data spss depok, konsultan jasa olah data spss bekasi, konsultan jasa olah data spss tangerang, konsultan jasa olah data spss bogor, konsultan jasa olah data spss bandung, konsultan jasa olah data spss semarang, konsultan jasa olah data spss jogja, konsultan jasa olah data spss yogya, konsultan jasa olah data spss solo, konsultan jasa olah data spss malang, konsultan jasa olah data spss Yogyakarta, konsultan jasa olah data spss Surabaya, konsultan jasa olah data spss Jogjakarta, konsultan jasa olah data spss medan, konsultan jasa olah data spss makassar, konsultan jasa olah data spss manado, konsultan jasa olah data spss pecan baru, konsultan jasa olah data spss riau, konsultan jasa olah data spss aceh, konsultan jasa olah data spss Banjarmasin, konsultan jasa olah data spss Balikpapan, konsultan jasa olah data spss bontang, konsultan jasa olah data spss tarakan, konsultan jasa olah data spss Jakarta, konsultan jasa olah data spss depok, konsultan jasa olah data spss bekasi, konsultan jasa olah data spss tangerang, konsultan jasa olah data spss bogor, konsultan jasa olah data spss bandung, konsultan jasa olah data spss semarang, konsultan jasa olah data spss jogja, konsultan jasa olah data spss yogya, konsultan jasa olah data spss solo, konsultan jasa olah data spss malang, konsultan jasa olah data spss Yogyakarta, konsultan jasa olah data spss Surabaya, konsultan jasa olah data spss Jogjakarta, konsultan jasa olah data spss medan, konsultan jasa olah data spss makassar, konsultan jasa olah data spss manado, konsultan jasa olah data spss pecan baru, konsultan jasa olah data spss riau, konsultan jasa olah data spss aceh, konsultan jasa olah data spss Banjarmasin, konsultan jasa olah data spss Balikpapan, konsultan jasa olah data spss bontang, konsultan jasa olah data spss tarakan, konsultan jasa olah data spss Jakarta, konsultan jasa olah data spss depok, konsultan jasa olah data spss bekasi, konsultan jasa olah data spss tangerang, konsultan jasa olah data spss bogor, konsultan jasa olah data spss bandung, konsultan jasa olah data spss semarang, konsultan jasa olah data spss jogja, konsultan jasa olah data spss yogya, konsultan jasa olah data spss solo, konsultan jasa olah data spss malang, konsultan jasa olah data spss Yogyakarta, konsultan jasa olah data spss Surabaya, konsultan jasa olah data spss Jogjakarta, konsultan jasa olah data spss medan, konsultan jasa olah data spss makassar, konsultan jasa olah data spss manado, konsultan jasa olah data spss pecan baru, konsultan jasa olah data spss riau, konsultan jasa olah data spss aceh, konsultan jasa olah data spss Banjarmasin, konsultan jasa olah data spss Balikpapan, konsultan jasa olah data spss bontang, konsultan jasa olah data spss tarakan, konsultan jasa olah data spss Jakarta, konsultan jasa olah data spss depok, konsultan jasa olah data spss bekasi, konsultan jasa olah data spss tangerang, konsultan jasa olah data spss bogor, konsultan jasa olah data spss bandung, konsultan jasa olah data spss semarang, konsultan jasa olah data spss jogja, konsultan jasa olah data spss yogya, konsultan jasa olah data spss solo, konsultan jasa olah data spss malang, konsultan jasa olah data spss Yogyakarta, konsultan jasa olah data spss Surabaya, konsultan jasa olah data spss Jogjakarta, konsultan jasa olah data spss medan, konsultan jasa olah data spss makassar, konsultan jasa olah data spss manado, konsultan jasa olah data spss pecan baru, konsultan jasa olah data spss riau, konsultan jasa olah data spss aceh, konsultan jasa olah data spss Banjarmasin,konsultan jasa olah data spss Jakarta, konsultan jasa olah data spss depok, konsultan jasa olah data spss bekasi, konsultan jasa olah data spss tangerang, konsultan jasa olah data spss bogor, konsultan jasa olah data spss bandung, konsultan jasa olah data spss semarang, konsultan jasa olah data spss jogja, konsultan jasa olah data spss yogya, konsultan jasa olah data spss solo, konsultan jasa olah data spss malang, konsultan jasa olah data spss Yogyakarta, konsultan jasa olah data spss Surabaya, konsultan jasa olah data spss Jogjakarta, konsultan jasa olah data spss medan, konsultan jasa olah data spss makassar, konsultan jasa olah data spss manado, konsultan jasa olah data spss pecan baru, konsultan jasa olah data spss riau, konsultan jasa olah data spss aceh, konsultan jasa olah data spss Banjarmasin, konsultan jasa olah data spss Jakarta, konsultan jasa olah data spss depok, konsultan jasa olah data spss bekasi, konsultan jasa olah data spss tangerang, konsultan jasa olah data spss bogor, konsultan jasa olah data spss bandung, konsultan jasa olah data spss semarang, konsultan jasa olah data spss jogja, konsultan jasa olah data spss yogya, konsultan jasa olah data spss solo, konsultan jasa olah data spss malang, konsultan jasa olah data spss Yogyakarta, konsultan jasa olah data spss Surabaya, konsultan jasa olah data spss Jogjakarta, konsultan jasa olah data spss medan, konsultan jasa olah data spss makassar, konsultan jasa olah data spss manado, konsultan jasa olah data spss pecan baru, konsultan jasa olah data spss riau, konsultan jasa olah data spss aceh, konsultan jasa olah data spss Banjarmasin, konsultan jasa olah data spss Balikpapan, konsultan jasa olah data spss bontang, konsultan jasa olah data spss tarakan, konsultan jasa olah data spss Jakarta, konsultan jasa olah data spss depok, konsultan jasa olah data spss bekasi, konsultan jasa olah data spss tangerang, konsultan jasa olah data spss bogor, konsultan jasa olah data spss bandung, konsultan jasa olah data spss semarang,

Pengertian/Definisi Corporate Financial Distress, Tax Avoidance, Global Financial Crisis, Growth Slowdown

 

oleh : Sopana

Corporate financial distress

Corporate financial distress atau perusahaan yang sedang mengalami kesulitan keuangan adalah istilah umum yang sering digunakan untuk mewakili kondisi berikut : failure, insolvency, bankruptcy, dan default (Altman & Hotchkiss, 2006). Failure terjadi ketika tingkat pengembalian modal yang diinvestasikan lebih rendah dari tingkat bunga yang berlaku pada investasi yang sama atau tidak cukupnya penerimaan untuk menutupi biaya yang telah dikeluarkan. Insolvency adalah istilah yang menggambarkan dimana perusahaan tidak mampu melunasi hutang jangka pendeknya. Bankruptcy adalah istilah yang menggambarkan perusahaan dalam kesulitan keuangan kemudian dideklarasikan secara formal dalam pengadilan negeri. Default adalah istilah yang menggambarkan adanya suatu pelanggaran jangka waktu perjanjian hutang oleh perusahaan. Ada dua istilah default : technical default dan legal default. Technical default terjadi jika debitur dalam hal ini perusahaan melanggar perjanjian pinjaman. Sedangkan legal default terjadi jika debitur / perusahaan gagal memenuhi kewajiban membayar bunga ataupun pokok pinjamannya. Kedua bentuk default tersebut merupakan sinyal akan turunnya kinerja perusahaan dan keuangan yang sulit (Altman & Hotchkiss, 2006).

Perusahaan yang mengalami kesulitan keuangan memiliki dorongan untuk menggeser resiko yang terjadi baik oleh pemegang saham maupun manajer (Eberhart and Senbet, 1993; Maksimovic and Titman, 1991; Thorburn, 2004). Adapun masalah pergeseran resiko yang telah lama dikenal oleh perusahaan antara lain penggantian asset yang dibiayai oleh hutang. Terdapat hubungan positif antara nilai saham dan pergerakan nilai asset yang ada di perusahaan dan hubungan tersebut akan mendorong pemegang saham untuk mengambil alih kekayaan dari pemegang obligasi dengan memindahkan asset perusahaan dalam proyek yang memiliki resiko tinggi (Galai and Masulis, 1976; Jensen and Meckling 1976). Pemegang obligasi yang baik akan mengenali perilaku penggeseran resiko tersebut, sehingga menilai hutang perusahaan dengan sebuah kepercayaan bahwa pemegang saham akan membuat pilihan investasi yang memiliki resiko tinggi (Eberhart and Senbet, 1993). Hal tersebut dapat menyebabkan tingginya biaya modal untuk membiayai perusahaan yang distress dan menetapkan biaya tersebut melalui kebijakan perusahaan yang beresiko (Edwards et al, 2013).

Corporate financial distress dan tax avoidance

Apa sih Corporate financial distress dan tax avoidance itu? yuk simak ulasan selanjutnya…

Definisi/Pengertian Kepuasan Pelanggan/ Konsumen (Customer Satisfaction) dan Loyalitas Pelanggan/ Konsumen (Customer Loyalty), Faktor-Faktor Utama Terciptanya Kepuasan Pelanggan, Bagaimana Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan, Bagaimana Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan

 

Oleh: Sopana

Pada artikel ini kami akan membahas tentang Definisi/Pengertian Kepuasan Pelanggan/ Konsumen (Customer Satisfaction) dan Loyalitas Pelanggan/ Konsumen (Customer Loyalty), Faktor-Faktor Utama Terciptanya Kepuasan Pelanggan, Bagaimana Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan, Bagaimana Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan dari berbagai sumber. Definisi/Pengertian Kepuasan Pelanggan/ Konsumen (Customer Satisfaction) dan Loyalitas Pelanggan/ Konsumen (Customer Loyalty), Faktor-Faktor Utama Terciptanya Kepuasan Pelanggan, Bagaimana Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan, Bagaimana Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan  menurut Kotler dan Keller, Yamit, Engel,  Armstrong, Zeithaml dan Bitner dll.

Definisi/Pengertian Kepuasan Pelanggan/ Konsumen